Suka Duka Kerja di Vads (Bagian II)
![Gambar](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghFQHr3sHRCoGGPyERS61UDLgJpKPb6z3jkLZD6So3nHjNxvdsSR-rCApRgvu98oLzR_VI2_ojHqhWkQlnlov-sN1NxyUFRTKqPZlYfF2cUsTd5uNqvYnNLnX3z3SApPAK7U6TwnYVTeg/s320/WhatsApp+Image+2018-11-20+at+23.37.11+%25281%2529.jpeg)
RESMI JADI STAF Masih kuingat, aku resmi bekerja di vads bulan Januari 2017. 6 bulan pertama, aku handle CSP Technical Assurance untuk produk “Strimiks”, hampir sama kayak Speedy di Indonesia. Karena terbiasa pakai bahasa Inggris normal (aksen US), di sini aksen harus diganti dengan manglish alias Malaysian English. Aneh? Iya pake banget, tapi lucu sih. Kalau biasanya kita denger Upin Ipin di TV, aku justru bisa mendengar langsung aksen itu. Jadi di bagian technical assurance ini, aku melayani permasalahan teknis terkait internet. Misal internet mati, lelet, intermittent, jadi kita bantu troubleshooting dan bikin laporan ke teknisi on site. Kerja jadi call center di vads harus siap mental dan hati, vroh. Kudu siap menerima cacian, hinaan hingga makian kasar dari customer, apalagi handle bagian internet complain. Di mana-mana, kalau wifi internet lelet atau bahkan mati pasti udah emosi kan. Apalagi berhari-hari, ngamuk pasti. Beberapa kali aku dapet supervisor case k...